Navegar
Use el enlace para saltar al contenido, los títulos claros y el enfoque del teclado para recorrer páginas y controles.
Acceso en la práctica
Adapte este sitio a sus necesidades.
Ajuste la apariencia y lectura de este sitio. Si una página o herramienta le impide avanzar, podemos ayudarle a obtener la información o el servicio de otra manera práctica.
Preferencias de lecturaUse el botón de ajustes
Tamaño del texto100% 110% 120%
EspaciadoPredeterminado Más Máximo
ColoresPredeterminado Suave Monocromático
MovimientoReducir movimiento
Esta es una guía visual. Abra los ajustes para hacer cambios.
Una visita accesible
Navegue, lea con comodidad y complete sus tareas.
La accesibilidad forma parte de la planificación, creación y mantenimiento de este sitio. Estas son las funciones que revisamos y las maneras en que puede ajustar la visualización.
Leer
Use el zoom del navegador o los ajustes del sitio para cambiar el tamaño del texto, el espaciado, el contraste y el color.
Interactuar
Los formularios y controles se diseñan con etiquetas, instrucciones, mensajes de estado y enfoque visible.
Preguntar
Si algo le impide avanzar, díganos dónde ocurrió. Puede solicitar la información de otra manera práctica.
Nuestro objetivo de accesibilidad
Lo que buscamos facilitar y lo que seguimos revisando.
Web Respawn quiere que este sitio sea utilizable por tantas personas como sea razonablemente posible, incluidas quienes usan teclado, lector de pantalla, ampliación, entrada de voz, alto contraste o preferencias de movimiento reducido.
Integrado en el sitio
- Un enlace para saltar al contenido y una región principal coherente
- Navegación con teclado y enfoque visible
- Títulos lógicos, nombres descriptivos de páginas y estructura semántica
- Contraste legible del texto y los controles, zoom y adaptación de pantalla
- Texto alternativo para imágenes significativas
- Etiquetas, instrucciones, estados y mensajes de error en formularios
- Movimiento reducido cuando el dispositivo lo solicita
Un objetivo continuo
Usamos WCAG 2.2 nivel AA como objetivo técnico continuo. Esto no certifica que todas las páginas, navegadores, tecnologías de asistencia o exigencias legales se cumplan en toda circunstancia.
Durante el desarrollo revisamos el código, hacemos comprobaciones automatizadas, probamos el teclado y las pantallas adaptables, y revisamos el contenido manualmente. Comprobamos grupos representativos de páginas y sus diseños. Todavía no se ha completado una matriz formal de compatibilidad para cada combinación actual de lector de pantalla, navegador y alto contraste en todo el sitio.
Las herramientas automáticas y los controles de preferencias no demuestran por sí solos la accesibilidad ni el cumplimiento legal.
Preferencias opcionales del visitante
Ajuste la visualización a sus necesidades.
El botón de accesibilidad está cerca del final de la página. En pantallas grandes, aparece en la esquina inferior izquierda. Los ajustes se conservan en este navegador. El acceso con teclado y la estructura para lectores de pantalla no requieren un modo especial: forman parte del sitio en todo momento.
Texto y tipografíaTamaño de texto, espaciado de líneas y letras, y una tipografía más sencilla
VisibilidadMayor contraste; colores más suaves o monocromáticos; enlaces y títulos resaltados
Enfoque y movimientoEnfoque del teclado más visible, movimiento reducido e imágenes ocultas
Límites actuales
Lo primero es poder acceder a la información.
Medios y formatos
El video de presentación del portal de clientes tiene archivos de subtítulos. Si la información visual importante no se explica mediante audio o texto, o necesita otro formato, contáctenos para buscar una alternativa práctica.
Herramientas de terceros
Algunas herramientas enlazadas o integradas están controladas por otros proveedores. No podemos garantizar su accesibilidad, pero consideraremos una alternativa práctica cuando esté disponible.
Mantenimiento continuo
El contenido nuevo, los navegadores, las tecnologías de asistencia y las herramientas de terceros pueden introducir problemas que requieren corrección. Sus comentarios nos ayudan a identificarlos.
¿Encontró una barrera?
Díganos dónde ocurrió.
Si una página o función le impide acceder, contáctenos para recibir ayuda o solicite la misma información por otro medio práctico. Revisamos personalmente los comentarios sobre accesibilidad y le indicaremos el siguiente paso.
Qué incluir, si puede
- La dirección de la página
- Lo que intentaba hacer
- Su navegador o tecnología de asistencia, si desea compartirlo
No necesita hacer un diagnóstico técnico.
Respuestas directas
Preguntas sobre el uso de este sitio.
¿Cómo abro los ajustes de accesibilidad?
Use el botón de accesibilidad cerca del final de la página o el botón cerca del inicio de esta página. Incluye preferencias de texto, espaciado, color, enfoque, movimiento e imágenes.
¿Debo activar el teclado o el lector de pantalla?
No. El acceso con teclado, la estructura semántica y la compatibilidad con lectores de pantalla forman parte del sitio siempre; no son un modo que deba activar.
¿El panel de ajustes demuestra que el sitio es totalmente accesible?
No. Usamos WCAG 2.2 nivel AA como objetivo técnico continuo y seguimos revisando distintas páginas y funciones. Un control o análisis automático no puede certificar todo el sitio.
¿Qué hago si no puedo completar un formulario?
Escríbanos o llámenos y explique qué página usaba y qué intentaba hacer. Podemos ayudarle a acceder a la información o al servicio por otro medio práctico.
¿Qué pasa si el problema no se resuelve?
Las agencias federales o estatales correspondientes pueden ofrecer información adicional o procesos de queja. Agradecemos la oportunidad de atender primero la barrera directamente.
¿Puedo usar el sitio sin un ratón?
Use Tab para moverse entre enlaces y controles y Enter o Espacio para activarlos cuando corresponda. El enlace para saltar lleva al contenido principal. Si encuentra un control que no puede usar, díganos la página y lo que pasó.
¿Puedo volver a los ajustes de lectura originales?
Sí. Abra el panel de accesibilidad y elija Restablecer ajustes. También puede cambiar una opción a la vez. Estas preferencias no reemplazan la estructura del sitio ni el soporte de teclado.
¿Qué detalles ayudan al reportar un problema de acceso?
Envíe la URL, la acción que intentaba, su navegador o dispositivo y cualquier tecnología de asistencia que use. Incluya el error u obstáculo. Comparta solo los detalles necesarios para explicar el problema.
¿Puedo contactar si el formulario es difícil de usar?
Sí. Escriba a hello@webrespawn.com con su pregunta o problema de acceso. Incluya la URL cuando sea útil para localizar el problema y ofrecer otra forma de continuar.
¿Un cambio del sitio necesita otra revisión de accesibilidad?
Sí. El contenido, los diseños y las herramientas nuevos pueden afectar el uso de una página. Las revisiones pertinentes forman parte del cambio. Si una actualización causa un problema, díganos la página y la acción afectada.
¿Necesita otra forma de acceso?
Díganos qué necesita.
Comparta la página y el paso que le resulta difícil. Le indicaremos un siguiente paso práctico.
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