Envíe solicitudes dentro de su plan
Explique qué debe cambiar, añada contexto y archivos, y mantenga la conversación vinculada al trabajo.
El espacio de trabajo
Envíe solicitudes, revise los cambios aprobados y siga el trabajo que Web Respawn realiza para su sitio web.
Esta página explica el portal. Iniciar sesión abre portal.webrespawn.com, el espacio separado para clientes existentes. Las herramientas disponibles dependen de su acuerdo y acceso.
La demostración usa el sitio público de Web Respawn y solicitudes de ejemplo identificadas. No muestra información de clientes.
Así gestionan los clientes de Web Respawn el trabajo de su sitio. La vista general reúne el trabajo actual y los resultados de fuentes conectadas. En Website Studio, elija una página aprobada y revísela en computadora, tableta o móvil. Seleccione una sección compatible, cambie el contenido aprobado y revise el borrador antes de publicar.
También puede elegir el tipo y la prioridad de una solicitud, ponerle un título claro, describir el cambio y adjuntar archivos. Las respuestas, el avance y las aprobaciones permanecen con la solicitud. El trabajo terminado queda en el historial. Los resultados solo aparecen si la fuente está conectada e incluida en el alcance activo.
Qué puede hacer en el portal
Explique qué debe cambiar, añada contexto y archivos, y mantenga la conversación vinculada al trabajo.
Cuando Website Studio esté habilitado en su cuenta, actualice contenido compatible en las páginas aprobadas.
Revise la página en computadora, tableta y móvil, y apruebe el cambio propuesto antes de publicarlo.
Vea las respuestas, aprobaciones y tareas terminadas en un solo lugar.
Las herramientas disponibles dependen del alcance escrito y del acceso habilitado para cada cliente. Los informes solo muestran fuentes conectadas e incluidas en el plan activo.
Responsabilidades claras
Un solo lugar para ver qué se solicitó, qué requiere aprobación y qué completó Web Respawn dentro de su plan.
De la solicitud a la finalización
Comparta el cambio, los detalles y los materiales aprobados.
Revisamos si la solicitud está incluida en su plan activo.
Revise los cambios compatibles y apruébelos cuando sea necesario.
Una persona autorizada publica el trabajo aprobado y queda registrado en el historial de solicitudes.
Plan mensual publicado
Alojamiento, actualizaciones de software y seguridad, soporte y hasta 30 minutos de cambios rutinarios en el sitio existente cada mes. Los sitios web nuevos comienzan con un plazo inicial de 12 meses de Website Care.
Cambios aprobados en textos, imágenes y datos del negocio que ya aparecen en el sitio, dentro del tiempo mensual incluido. El tiempo incluido se aplica a cambios rutinarios del contenido existente.
Compare los planes actualesVea los detalles de Website CareAntes de acceder
Cuando Website Studio esté incluido y habilitado en su cuenta, puede editar contenido compatible en páginas aprobadas y previsualizarlo antes de publicar. El alcance escrito y su acceso determinan qué herramientas están disponibles.
Sí. Elija el tipo y la prioridad, describa el trabajo y adjunte lo necesario. Confirmamos si está incluido en su plan activo antes de empezar.
Después de revisar el borrador, una persona con el acceso adecuado publica deliberadamente el cambio aprobado. Enviar una solicitud o guardar un borrador no lo publica.
Solo verá las fuentes de informes conectadas e incluidas en su plan activo. Una fuente no disponible se identifica como no conectada.
No. Cada espacio refleja el alcance activo de Website Care o SEO local y el acceso habilitado para esa cuenta.
Incluya la URL, la edición exacta y textos o imágenes aprobados. Díganos cuándo necesita el cambio. Revisamos si la solicitud está cubierta por su acuerdo antes de empezar.
No. Explicaremos el acceso necesario. Use invitaciones de cuenta admitidas o el método seguro acordado. La solicitud debe describir la tarea, no contener su contraseña personal.
No. Cuidado incluye hasta 30 minutos de cambios rutinarios del contenido existente al mes. No incluye páginas nuevas, funciones personalizadas ni rediseños.
Usted proporciona datos correctos y aprueba el material. Web Respawn hace el trabajo web acordado. Avísenos si cambian los servicios, horarios, datos de contacto u otra información publicada.
Escriba a hello@webrespawn.com desde su correo habitual del negocio y explique el problema. No envíe su contraseña. Podemos hablar del siguiente paso y otra forma de enviar la solicitud.
Clientes actuales
Acceda con la cuenta vinculada a su servicio activo de Web Respawn. Si necesita acceso, podemos ayudarle a encontrar el siguiente paso.
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