Su información.
Sus decisiones.

Información recopilada

Web Respawn puede recopilar información que usted envíe voluntariamente, como nombre, dirección de correo, teléfono, nombre del negocio, ubicación, dirección web, servicios de interés, cómo encontró Web Respawn, respuestas a evaluaciones y detalles del proyecto.

La información técnica de solicitudes, como dirección IP, datos del navegador, marcas de tiempo y páginas de origen, puede procesarse para seguridad, limitación de solicitudes, entrega y diagnóstico.

Solicitudes de revisión del sitio web

Cuando solicita una revisión del sitio, la URL pública que introduce se envía a Google PageSpeed Insights para una prueba móvil de Lighthouse y al servicio Chrome UX Report para solicitar datos de campo agregados de usuarios reales disponibles. No se requiere correo electrónico para la vista previa instantánea.

El informe completo de prioridades requiere datos de contacto y también se envía a Web Respawn con los hallazgos técnicos y el contexto comercial para entregar el informe solicitado y darle seguimiento. No envíe un panel privado, una dirección que requiera credenciales, un enlace de vista previa con token, un nombre de red privada ni una URL que no esté autorizado a probar.

Asistente de sitios web con IA

Cuando usa el asistente del sitio, el texto de la conversación y un contexto limitado de la página se envían a OpenAI para generar una respuesta. El asistente puede cometer errores y no toma decisiones automatizadas sobre elegibilidad, crédito, empleo u otras cuestiones de alto impacto.

La información enviada mediante el formulario separado de proyectos del asistente sigue el proceso habitual de consultas de Web Respawn. La transcripción del chat no se adjunta intencionalmente a esa consulta. No introduzca contraseñas, datos privados de cuentas, información de pagos, información médica ni otros registros sensibles en la conversación.

Cómo se usa la información

La información se usa para proporcionar una revisión o evaluación solicitada, responder consultas, recomendar un punto de partida para un sitio, entregar servicios aprobados, prevenir envíos duplicados o abusivos, mejorar el sitio y cumplir obligaciones legales.

Web Respawn no vende información personal ni añade a un usuario de la revisión web a correos de marketing por el simple hecho de solicitar un resultado.

Proveedores de servicios del sitio

La información puede ser procesada por proveedores de alojamiento, seguridad, estadísticas, IA y entrega de correo según sea necesario para operar este sitio. OpenAI procesa el texto de conversaciones del asistente y un contexto limitado de página; Google PageSpeed Insights y Chrome UX Report procesan la URL pública solicitada para una revisión. Cada proveedor recibe solo la información necesaria para su parte del servicio solicitado o aprobado.

Registros de consultas y proyectos

La información enviada mediante un formulario de contacto o proyecto se entrega a Web Respawn para seguimiento. Los registros de proyectos pueden incluir el alcance aprobado, decisiones del cliente, materiales proporcionados, solicitudes de servicio, actualizaciones del trabajo, facturas y otra información razonablemente necesaria para realizar y documentar la relación de servicio.

Los formularios y la entrega de correo dependen de sistemas de terceros y del buzón receptor. No incluya datos de tarjetas de pago, contraseñas, información médica ni otros registros sensibles en un formulario de consulta estándar.

Conservación y seguridad

La información de consultas, informes solicitados y proyectos se conserva solo durante el tiempo razonablemente necesario para seguimiento, registros de servicio, seguridad, auditoría y obligaciones legales. Los registros técnicos de limitación de solicitudes caducan en un plazo operativo más corto.

Según la solicitud, las medidas de protección pueden incluir sesiones firmadas del mismo sitio, campos trampa, antigüedad mínima de sesión, comprobaciones de origen, límites de solicitudes y capacidad, bloqueo de redes privadas, tiempos máximos y presupuestos de solicitudes. Se usan medidas razonables, pero no puede garantizarse la seguridad completa de ninguna transmisión por internet, proveedor tercero o sistema de almacenamiento.

Estadísticas, atribución y opciones

Después de que un visitante permite las estadísticas, el sitio de producción carga las etiquetas existentes de Google Analytics y Google Ads de Web Respawn para medir acciones útiles como clics de teléfono, mensajes de texto y correo, inicios de formularios, selección de servicios, interés en precios y portafolio, reservas y envíos exitosos. Los eventos estadísticos están diseñados para no incluir nombres, direcciones de correo, teléfonos, dominios web introducidos, detalles de referencias ni contenido de mensajes.

Un registro temporal de sesión de primera parte conserva la ruta inicial de llegada y valores de campaña permitidos, como fuente, medio y campaña UTM, para que un correo de consulta pueda distinguir la página de llegada de la página de envío. Caduca con la sesión del navegador y excluye parámetros de consulta no relacionados.

El almacenamiento de analítica opcional está desactivado de forma predeterminada; el almacenamiento publicitario, los datos de usuario para anuncios y la personalización de anuncios también permanecen desactivados. La decisión guardada se conserva en este navegador y puede cambiarse en las opciones de analítica. El almacenamiento esencial para seguridad, preferencias de accesibilidad y su decisión explícita es independiente de la medición opcional.

Sus opciones de privacidad

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal escribiendo a hello@webrespawn.com, sujeto a requisitos legales, de seguridad y de conservación legítima de registros comerciales.

Señales de privacidad del navegador y cambios de política

Actualmente el sitio responde a la opción de analítica guardada mediante sus propios controles de consentimiento. No usa la configuración Do Not Track del navegador como control independiente, y la señal Global Privacy Control no cambia automáticamente la opción de analítica del sitio. Puede denegar o cambiar la analítica en cualquier momento desde sus opciones.

Web Respawn no autoriza a sabiendas a otra empresa a recopilar información de identificación personal en este sitio a lo largo del tiempo y entre sitios no relacionados para el uso publicitario propio de esa empresa. Los proveedores pueden procesar información limitada para proporcionar alojamiento, seguridad, estadísticas, correo y la revisión solicitada según lo descrito arriba y conforme a sus propias condiciones.

Los cambios sustanciales se mostrarán actualizando la fecha de esta página. Cuando un cambio afecte sustancialmente al uso de información personal enviada, Web Respawn utilizará un aviso adicional razonable cuando sea práctico.