Trabajar juntos
Términos de servicio
Reglas claras protegen al cliente, el trabajo y el lanzamiento. La propuesta firmada controla el alcance, precio y calendario específicos.
Actualizado el 19 de julio de 2026Importante: La propuesta firmada controla el alcance, precio y calendario exactos cuando difiere de estos términos generales. Esta página ofrece información general y no constituye asesoría legal.
Acuerdo y alcance
Estos términos se aplican al diseño, rediseño, estrategia, fundamentos de búsqueda y mantenimiento web. La propuesta firmada identifica entregables, tiempo y precio; si existe un conflicto, la propuesta controla ese proyecto.
Calendario de pago
Se requiere un pago no reembolsable del 50% antes de comenzar. El 50% restante vence después de la aprobación final y antes del lanzamiento o la transferencia de archivos. El trabajo puede pausarse cuando una factura está vencida. Los gastos de terceros no están incluidos salvo que la propuesta lo indique.
Revisiones y responsabilidades
Los proyectos incluyen dos rondas razonables de revisión salvo que la propuesta indique algo distinto. Una ronda es un conjunto consolidado de cambios dentro del alcance acordado, no una página, función o dirección nueva. El cliente es responsable de comentarios oportunos, información precisa, derechos sobre el contenido y aprobaciones necesarias de propietarios, socios o asesores profesionales.
Propiedad y portafolio
Después del pago completo, el cliente es propietario del contenido aprobado y de los entregables específicos definidos en la propuesta. Los archivos o las cuentas transferibles, componentes de terceros y recursos con licencia siguen sujetos a la propuesta y sus licencias. La propiedad de los entregables no incluye por sí sola hosting administrado, operación continua ni soporte futuro. Web Respawn conserva sus métodos reutilizables, sistemas internos, patrones generales de código, procesos y herramientas que no se crearon exclusivamente para el cliente. Puede mostrar el trabajo terminado en su portafolio, casos y marketing salvo acuerdo escrito distinto.
Dominios y terceros
Dominios, correo empresarial, plugins, publicidad, sistemas de citas y otras suscripciones son independientes salvo inclusión expresa. Web Respawn no controla cambios, suspensiones o cierres de un tercero.
Mantenimiento o transferencia
Website Care se factura mes a mes y puede cancelarse antes de la próxima fecha de cobro. Un cobro mensual ya procesado no se prorratea ni se reembolsa; el servicio continúa durante el periodo pagado. Una empresa que desea administrar el sitio por su cuenta debe solicitarlo antes de comenzar para que la propuesta defina archivos o cuentas transferibles, calendario, requisitos de terceros, cualquier tarifa y responsabilidades de transición. Después de la transferencia, el cliente asume hosting, SSL, seguridad, copias, mantenimiento técnico, formularios, integraciones y suscripciones salvo acuerdo escrito distinto. Una transferencia solicitada después de iniciar Website Care requiere revisión separada, no es automática y exige pagar cualquier saldo. El sitio puede retirarse cuando termina el servicio administrado si no existe una transición independiente aprobada y los sistemas necesarios ya no están cubiertos.
Búsqueda y resultados
Web Respawn crea bases preparadas para búsquedas y conversiones, pero no garantiza posiciones, fechas de indexación, tráfico, consultas, ingresos ni resultados comerciales.
Limitaciones
Los servicios se prestan con cuidado profesional razonable. Cuando la ley lo permite, Web Respawn no responde por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes, ganancias perdidas, sistemas de terceros, contenido proporcionado por el cliente o accesos no autorizados. Las preguntas sobre una propuesta específica deben resolverse antes de que el pago inicie el proyecto.
Preguntas o comentarios
El lenguaje claro merece una persona real.
Escriba a Web Respawn o use la página de contacto. Normalmente se responde dentro de un día hábil.